Das Wichtigste in Kürze
- Klären Sie vor dem Start Ziel, Region, Budget, Landingpage und Messung.
- Legen Sie das Konto mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse an.
- Richten Sie das Conversion-Tracking vor der ersten Kampagne ein.
- Starten Sie mit einer Suchkampagne und wenigen klaren Anzeigengruppen.
- Prüfen Sie in den ersten Wochen jede Woche Suchbegriffe, Ausschlüsse und Anfragen.
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Vor dem Start klären
Die meisten Kampagnen scheitern nicht an Einstellungen, sondern an fehlenden Antworten. Klären Sie diese Punkte, bevor Sie das Konto öffnen.
- Ziel Was soll die Kampagne bringen? Anrufe, Anfragen über ein Formular, Termine oder Käufe?
- Region Wo arbeiten Sie? Ganz Deutschland, ein Bundesland oder 30 Kilometer um Ihren Standort?
- Budget Wie viel können Sie im Monat ausgeben, und wie viel darf eine Anfrage kosten? Der Google Ads Rechner hilft bei der Schätzung.
- Landingpage Gibt es eine Seite, die genau das Angebot der Kampagne zeigt und eine einfache Möglichkeit zur Anfrage bietet?
- Messung Wie erfahren Sie, welche Anfrage von welcher Anzeige kam?
Wenn eine dieser Fragen offen ist, beantworten Sie sie zuerst. Eine Kampagne ohne Messung kann laufen, aber niemand weiß, ob sie sich lohnt.
Das Google-Ads-Konto anlegen
Das Konto legen Sie unter ads.google.com mit einem Google-Konto an. Nehmen Sie dafür eine geschäftliche E-Mail-Adresse, keine private Freemail-Adresse. Google testet derzeit eine Regel, nach der Nutzer mit Adressen wie @gmail.com keine sensiblen Aktionen mehr ausführen können, etwa Zugriffsrechte ändern. Mit einer Firmenadresse sind Sie davon nicht betroffen.
Für neue Konten bietet Google einen vereinfachten Modus an, in dem vieles automatisch läuft. Für Suchkampagnen mit eigener Steuerung brauchen Sie den Expertenmodus, in dem Sie Keywords, Gebote und Ausschlüsse selbst festlegen. Achten Sie beim Anlegen darauf, nicht versehentlich eine automatische Kampagne zu starten.
Dazu kommen die Zahlungsdaten. In Deutschland ist die übliche Variante die automatische Zahlung, bei der Google nach der Auslieferung abbucht. Tragen Sie bei einem geschäftlichen Konto Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein. Google kann außerdem verlangen, dass Sie Ihre Identität als Werbetreibender bestätigen. Mehr zu Zahlungen steht im Beitrag Google Ads Abrechnung.
Geben Sie von Anfang an einer zweiten Person Administratorzugriff. Google empfiehlt das ausdrücklich. Fällt der einzige Administrator aus, wird es schwierig, wieder an das Konto zu kommen.
Conversion-Tracking vor der ersten Kampagne
Richten Sie die Messung ein, bevor Geld fließt. Google braucht Conversions, um Gebote zu steuern, und Sie brauchen sie, um zu entscheiden, welche Keywords bleiben. Zählen Sie nur, was nah am Umsatz liegt, etwa gesendete Anfragen und Anrufe ab einer Mindestdauer. Seitenaufrufe oder Klicks auf einen Button sind kein gutes Ziel.
Wie das im Einzelnen geht, steht im Beitrag Conversion-Tracking einrichten. Wer Anfragen am Telefon oder im Vertrieb abschließt, sollte von Anfang an planen, die Ergebnisse später zurückzumelden. Siehe Offline-Conversions in Google Ads.
Die erste Suchkampagne Schritt für Schritt
Google führt Sie durch die Einrichtung. Diese Reihenfolge und diese Einstellungen haben sich für eine erste Suchkampagne bewährt.
- Werbeziel wählen Etwa „Leads“, wenn Sie Anfragen wollen.
- Conversion-Ziele prüfen Nur die Aktionen auswählen, die wirklich zählen sollen.
- Kampagnentyp Suche Textanzeigen in den Suchergebnissen. Für den Einstieg ist das der Typ mit der meisten Kontrolle.
- Gebotsstrategie Ohne verlässliche Conversion-Daten „Klicks maximieren“ mit einer Obergrenze pro Klick. Mit verlässlicher Messung „Conversions maximieren“. Mehr im Beitrag Gebotsstrategien bei Google Ads.
- Netzwerke Das Displaynetzwerk für eine Suchkampagne abwählen. Die Suchnetzwerk-Partner können Sie zum Start ebenfalls abwählen und später testen.
- Standorte Die Region festlegen und bei den Optionen Personen wählen, die sich in der Region befinden oder sich regelmäßig dort aufhalten.
- Sprachen Deutsch, bei Bedarf weitere.
- Anzeigengruppen und Keywords Pro Thema eine Gruppe mit wenigen passenden Keywords.
- Anzeigen Pro Gruppe mindestens eine responsive Suchanzeige, besser zwei.
- Assets Sitelinks, Zusatzinformationen und bei Bedarf eine Telefonnummer.
- Budget Ein Tagesbudget, das zu Ihrem Monatsbudget passt.
- Überprüfen Alle Hinweise im letzten Schritt beheben, dann veröffentlichen.
Die Begriffe in den Menüs ändert Google gelegentlich. Die Logik dahinter bleibt gleich. Erst das Ziel, dann die Messung, dann wo und für wen, dann was und wie viel.
Keywords für den Start wählen
Fangen Sie mit Suchbegriffen an, hinter denen eine klare Kaufabsicht steht. Das sind Begriffe, die Ihre Leistung mit einem Ort, einem Anlass oder einem Wort wie „Anbieter“, „Kosten“ oder „beauftragen“ verbinden. Allgemeine Begriffe wie „Heizung“ bringen viele Klicks von Menschen, die nur etwas wissen wollen.
Nutzen Sie zum Start die Keyword-Optionen „passende Wortgruppe“ und „genau passend“. Weitgehend passende Keywords erreichen mehr Suchen, brauchen aber gute Daten und Smart Bidding, damit das Budget nicht in unpassende Anfragen fließt. Mehr dazu im Beitrag Keyword-Optionen in Google Ads. Ideen und Suchvolumen liefert der Keyword-Planer.
Legen Sie gleich zu Beginn eine Liste mit auszuschließenden Keywords an. Typische Kandidaten sind „kostenlos“, „Job“, „Ausbildung“, „gebraucht“ oder „selber machen“, je nach Angebot.
Freigabe und erste Tage
Nach dem Veröffentlichen prüft Google Anzeigen und Assets. Meist geht das schnell. Erst danach werden Anzeigen ausgeliefert. Schauen Sie am ersten Tag nach, ob alle Anzeigen freigegeben sind und ob die Kampagne Impressionen bekommt.
Bei automatischen Gebotsstrategien folgt eine Lernphase. Google gibt dafür in der Regel 5 bis 7 Tage oder mehr an. Ändern Sie in dieser Zeit nicht täglich Budget und Ziele, sonst beginnt das Lernen von vorn. Wenn nach einigen Tagen gar nichts ausgeliefert wird, hilft der Beitrag Google Ads wird nicht angezeigt.
Die ersten vier Wochen
Die eigentliche Arbeit beginnt nach dem Start. In den ersten Wochen lernen Sie, wonach Ihre Kunden wirklich suchen. Eine feste Routine hilft.
Am wichtigsten ist der Abgleich mit dem Vertrieb. Fragen Sie jede Woche, welche Anfragen gut waren und welche nicht. Nur so erfahren Sie, welche Keywords Kunden bringen und welche nur Anfragen. Wie Marketing und Vertrieb dabei zusammenarbeiten, steht im Beitrag Marketing und Vertrieb verzahnen.
Bei ContactXpert stehen erste Kampagne und Landingpage nach drei Wochen. Jede Anfrage ruft unser Team innerhalb von Minuten an, und gemessen wird bis zum Vertrag.
Typische Fehler beim Start
- Ohne Conversion-Tracking starten.
- Eine Kampagne für alle Leistungen, mit einer einzigen Anzeigengruppe.
- Das Displaynetzwerk in der Suchkampagne eingeschaltet lassen.
- Allgemeine Keywords ohne Ausschlüsse buchen.
- Alle Klicks auf die Startseite schicken.
- In der Lernphase täglich Budget und Ziele ändern.
- Nie mit dem Vertrieb sprechen, welche Anfragen gut waren.
So erstellen Sie Ihre erste Kampagne
- Klären Sie Ziel, Region, Budget, Landingpage und Messung.
- Legen Sie das Konto mit einer geschäftlichen E-Mail-Adresse an und geben Sie einer zweiten Person Administratorzugriff.
- Richten Sie das Conversion-Tracking ein und testen Sie es.
- Erstellen Sie eine Suchkampagne ohne Displaynetzwerk.
- Bilden Sie Anzeigengruppen nach Themen und schreiben Sie pro Gruppe zwei Anzeigen.
- Legen Sie eine erste Liste auszuschließender Keywords an.
- Prüfen Sie in den ersten vier Wochen jede Woche Suchbegriffe und Anfragen.
Checkliste zum Ausdruckenin der Arbeitshilfe als PDF, 3 Seiten, 92 KB
Quellen
Häufige Fragen
Wie erstelle ich eine Google Ads Kampagne?
Legen Sie unter ads.google.com ein Konto an, richten Sie das Conversion-Tracking ein und erstellen Sie dann eine neue Kampagne. Wählen Sie das Werbeziel, den Kampagnentyp Suche, Gebotsstrategie, Standorte, Sprachen, Keywords, Anzeigen und Budget. Vor dem Veröffentlichen beheben Sie alle Hinweise.
Was kostet es, ein Google Ads Konto zu erstellen?
Das Konto selbst ist kostenlos. Kosten entstehen nur für Klicks oder andere abgerechnete Aktionen Ihrer Anzeigen. Wie viel das im Monat sein kann, steht im Beitrag zu den Kosten von Google Ads.
Welcher Kampagnentyp eignet sich für den Einstieg?
Für die meisten Unternehmen die Suchkampagne. Sie erreicht Menschen, die gerade nach Ihrem Angebot suchen, und lässt die meiste Kontrolle über Keywords und Ausgaben.
Wie lange dauert es, bis eine Kampagne läuft?
Nach dem Veröffentlichen prüft Google die Anzeigen, das geht meist schnell. Automatische Gebotsstrategien brauchen danach eine Lernphase von in der Regel 5 bis 7 Tagen oder länger.
Kann ich eine Kampagne später noch ändern?
Ja, fast alle Einstellungen lassen sich jederzeit ändern. Ändern Sie aber in der Lernphase nicht zu viel auf einmal, damit die Gebotsstrategie stabil werden kann.
Begriffe aus diesem Artikel
Leitet bei ContactXpert das Marketing, also Kampagnen, Landingpages und die Auswertung dahinter. Er schreibt über Google Ads, Social Media Ads, Webdesign, SEO und darüber, wie aus Klicks Anfragen werden.
