Kurz gesagt
- Auszuschließende Keywords verhindern Anzeigen bei unpassenden Suchen.
- Typisch sind Begriffe rund um Jobs, kostenlos, Anleitung und fremde Orte.
- Auch Ausschlüsse haben Keyword-Optionen.
- Pflegen Sie die Liste regelmäßig anhand der tatsächlichen Suchbegriffe.
Wozu Ausschlüsse dienen
Wenn Sie ein Keyword buchen, erscheint Ihre Anzeige auch bei Suchen, die das Wort enthalten oder thematisch ähnlich sind. Darunter sind immer Suchen, die nicht passen. Wer „Glasfaser Ausbildung“ sucht, will keinen Anschluss kaufen. Mit einem Ausschluss für „Ausbildung“ erscheint Ihre Anzeige bei dieser Suche nicht. Siehe Keyword.
Jeder vermiedene Klick ohne Kaufabsicht spart Geld. Und er verbessert die Klickrate, weil Ihre Anzeige nur noch Menschen gezeigt wird, die sich für Ihr Angebot interessieren.
Typische Ausschlüsse
| Gruppe | Beispiele | Warum |
|---|---|---|
| Jobs | Job, Stellenangebot, Ausbildung, Gehalt | Suchende wollen arbeiten, nicht kaufen |
| Kostenlos | kostenlos, gratis, Vorlage, Muster | Suchende wollen nichts bezahlen |
| Wissen | Definition, was ist, Studium, Hausarbeit | Suchende wollen lernen |
| Selbst machen | selber, Anleitung, DIY | Suchende wollen es selbst tun |
| Fremde Orte | Städte oder Länder, die Sie nicht bedienen | Kein Auftrag möglich |
| Mitbewerber | Namen anderer Anbieter, wenn Sie nicht darauf bieten wollen | Suchende wollen jemand anderen |
Prüfen Sie jede Gruppe für Ihr Geschäft. Für einen Anbieter von Weiterbildungen ist „Ausbildung“ kein Ausschluss, sondern ein Kernbegriff.
Ausschlüsse haben eigene Optionen
Wie bei normalen Keywords gibt es für Ausschlüsse drei Varianten. Ein Ausschluss ohne Zeichen blockiert Suchen, die alle Wörter enthalten, in beliebiger Reihenfolge. In Anführungszeichen blockiert er Suchen mit genau dieser Wortfolge. In eckigen Klammern blockiert er nur genau diese Suche. Anders als bei normalen Keywords erfassen Ausschlüsse in der Regel keine ähnlichen Varianten. Schließen Sie Mehrzahl und andere Schreibweisen deshalb mit aus. Mehr zu den Optionen im Beitrag Keyword-Optionen bei Google Ads.
So pflegen Sie die Liste
- Suchbegriffbericht lesen Er zeigt, bei welchen Suchen Ihre Anzeige tatsächlich geklickt wurde.
- Unpassendes markieren Alles, was nicht zu Ihrem Angebot passt, kommt auf die Liste.
- Listen auf Kontoebene Allgemeine Ausschlüsse wie Jobs gelten für alle Kampagnen.
- Ausschlüsse je Kampagne Wenn Kampagnen sich gegenseitig Suchen wegnehmen, steuern Sie mit Ausschlüssen, welche Kampagne welche Suche bekommt.
- Regelmäßig prüfen Am Anfang wöchentlich, später alle zwei Wochen.
Legen Sie vor dem Start eine Grundliste mit Begriffen rund um Jobs, kostenlos und Wissen an. So sparen Sie die ersten Klicks, die sonst sicher verloren wären.
Wann Ausschlüsse schaden
Zu breite Ausschlüsse blockieren gute Suchen. Wer „Kosten“ ausschließt, weil er keine Preisvergleicher will, verliert auch Menschen, die ernsthaft fragen, was ein Angebot kostet. Prüfen Sie neue Ausschlüsse deshalb gegen die Suchbegriffe, die bisher Anfragen gebracht haben.
Ausschlüsse zwischen eigenen Kampagnen
Ausschlüsse helfen auch innerhalb Ihres Kontos. Wenn eine Kampagne für Markenbegriffe und eine für allgemeine Begriffe dieselbe Suche bedienen könnten, schließen Sie Ihren Markennamen in der allgemeinen Kampagne aus. So landet jede Suche in der Kampagne, für die sie gedacht ist, und Ihre Auswertung bleibt sauber.
Häufige Fragen
Was sind negative Keywords bei Google Ads?
Begriffe, bei denen Ihre Anzeige nicht erscheinen soll. Auf Deutsch heißen sie auszuschließende Keywords.
Wie finde ich auszuschließende Keywords?
Im Bericht zu den Suchbegriffen sehen Sie, wonach Menschen gesucht haben, bevor sie auf Ihre Anzeige klickten. Alles, was nicht zu Ihrem Angebot passt, ist ein Kandidat.
Wirken Ausschlüsse auch für Tippfehler und Mehrzahl?
In der Regel nicht. Schließen Sie Mehrzahl, gängige Tippfehler und andere Schreibweisen deshalb ausdrücklich mit aus.
Verwandte Begriffe
Fachlich geprüft von Stergios Athanassakis.
Leitet bei ContactXpert das Marketing, also Kampagnen, Landingpages und die Auswertung dahinter. Er schreibt über Google Ads, Social Media Ads, Webdesign, SEO und darüber, wie aus Klicks Anfragen werden.
