Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

ContactXpert GmbH
Pescher Str. 115
41065 Mönchengladbach
Telefon: +49 2161 9855012
E Mail: info@contactxpert.de

Vertreten durch den Geschäftsführer Emmanouil Athanassakis.

Datenschutzbeauftragter

BKData GmbH
Beethovenstr. 54
48431 Rheine
E Mail: info@bkdata.de
Telefon: +49 17635707640

Bereitstellung der Website und Server Protokolle

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostingdienstleister technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können IP Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, angeforderte Datei, Browserkennung, übertragene Datenmenge und die zuvor besuchte Seite gehören. Die Verarbeitung dient der sicheren Bereitstellung, Fehleranalyse und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für diese Zwecke erforderlich ist.

Hosting und technische Infrastruktur

Diese Website wird über die Hosting und Infrastruktur von Manus bereitgestellt. Manus verarbeitet dabei Daten, die bei der Bereitstellung der Website technisch anfallen. Für die Verarbeitung im Auftrag sind die Vertragsunterlagen und die Datenschutzinformationen von Manus maßgeblich. Soweit bei der Nutzung des Dienstes Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer nach Art. 44 ff. DSGVO geeigneten Garantie. Die aktuelle Eignung der Vertragsgrundlage wird vor dem dauerhaften Produktivbetrieb geprüft.

Kontaktanfragen

Wenn Sie eine Anfrage über das Formular senden, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre geschäftliche E Mail Adresse, Ihr Unternehmen, Ihre Telefonnummer, das gewählte Thema und freiwillige Angaben in Ihrer Nachricht. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet. Die Angaben werden in einer geschützten Datenbank gespeichert und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an info@contactxpert.de übermittelt, sobald der Mailversand technisch eingerichtet ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages gerichtet ist. Im Übrigen stützen wir die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die zusätzlich abgefragte Einwilligung dokumentiert, dass wir Ihre Anfrage bearbeiten und Sie hierzu kontaktieren dürfen. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherung und Löschung von Kontaktanfragen

Kontaktanfragen werden gelöscht, wenn sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen. Bei einer anschließenden Geschäftsbeziehung gelten ergänzend die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Datenschutzeinstellungen

Die Website speichert Ihre Auswahl zu den Datenschutzeinstellungen ausschließlich lokal in Ihrem Browser. Dies ist erforderlich, damit der Hinweis nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint. Aktuell setzt ContactXpert keine Statistik oder Marketing Cookies ein und lädt keine entsprechenden Analyse oder Werbedienste. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link Cookie Einstellungen im Footer erneut aufrufen.

KI-Telefonie-Testgespräch

Die auf der Startseite angekündigte Testfunktion ist derzeit nicht aktiv. Beim Aufruf der Website werden dafür weder Mikrofonzugriff angefordert noch Audio oder Verbindungsdaten an ElevenLabs übertragen. Vor einer späteren Freischaltung werden die Einwilligung, die technischen Einstellungen und die Angaben in dieser Datenschutzerklärung erneut geprüft.

Externe Links

Auf dieser Website können Links zu externen Angeboten enthalten sein. Beim bloßen Aufruf dieser Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link auswählen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Sie können einer Verarbeitung, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich hierzu an info@contactxpert.de oder an den genannten Datenschutzbeauftragten.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist regelmäßig die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Stand dieser Erklärung

Stand 11. September 2026. Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die eingesetzten Dienste oder rechtlichen Anforderungen ändern.