Team
Die Menschen hinter Ihrem Vertrieb.
Bei uns arbeiten ausgebildete Verkäufer, Marketer und eine Geschäftsführung, die im Projekt sitzt. Wir sind 50 Leute an einem Standort in Mönchengladbach.
- 50Mitarbeitende in Mönchengladbach
- 30+betreute Kunden
- 6,6 Mio.bearbeitete Kontakte seit 2023
Führungsteam
Die Menschen, die
Ihr Projekt verantworten.
Sie sprechen mit den Verantwortlichen, vor dem Start und während das Projekt läuft. Entscheidungen fallen am selben Tag, weil alle fünf im selben Haus sitzen wie das Team.
Emmanouil AthanassakisGründer & GeschäftsführerFührt das Erstgespräch zu Ihrer Ausgangslage. 
Olga IsaienkoLeitung ProjektmanagementProjektmanagement: Start, Steuerung und die wöchentliche Abstimmung. 
Annika BeckerLeitung PersonalMeldet sich innerhalb von 48 Stunden bei Bewerbern und begleitet den Schnuppertag. 
Stergios AthanassakisLeitung MarketingMarketing: Kampagnen, Landingpages und die Auswertung dahinter. 
Eryk BochenskiLeitung AutomatisierungAutomatisierung: Technik und Abläufe hinter Kampagnen und Gesprächen.
Ihr Erstgespräch führt Emmanouil Athanassakis. Bewerbungen landen bei Annika Becker. Kampagnen, Projekte und die Technik dahinter haben eigene Leitungen im Haus.
Wer bei uns ans Telefon geht
Verkäufer,
die Ihr Produkt kennen.
Ihre Kunden sprechen bei uns mit Verkäufern aus Mönchengladbach, die wir im eigenen Haus ausbilden. Die Ausbildung beginnt mit zwei Tagen Grundschulung. Danach folgen die Schulung auf Ihr Projekt und ein Testgespräch vor dem ersten Anruf. Wo es möglich ist, nutzt das Team Ihr Produkt vorher selbst.
Neue Kolleginnen und Kollegen starten mit Bestandskunden oder vorqualifizierten Kontakten und bekommen in den ersten zwei Wochen jeden Tag Feedback. Viele kommen als Quereinsteiger. Einer unserer Kollegen hat mit 19 als Agent angefangen und nach sechs Monaten ein eigenes Team geleitet.
„Märkte ändern sich schnell. Dass Menschen gehört werden wollen, ändert sich nie.“ Emmanouil Athanassakis
So bilden wir aus- Verkäufer
- Sprechen mit Ihren Kunden. Ausgebildet im eigenen Haus, geprüft im Testgespräch.
- Coach
- Hört mit und gibt Feedback: zweimal pro Woche im Coaching, in den ersten zwei Wochen täglich.
- Teamleitung
- Steuert Besetzung und Gesprächszeit und zieht bei Spitzen Leitungen nach.
- Qualität
- Prüft Gespräche im vereinbarten Umfang.
- Projektmanagement
- Ihr Ansprechpartner im laufenden Projekt: Zahlen jede Woche, Änderungen am Leitfaden in Abstimmung mit Ihnen.
- Training
- Grundschulung, Projektschulung und Testgespräch vor jedem Start.
Wie groß das Team für Ihr Projekt ist, hängt von Anlass und Gesprächsvolumen ab. Das klären wir im Erstgespräch.
Mönchengladbach
Ein Team
unter einem Dach.
Verkäufer, Kampagnen-Team, Projektmanagement und Geschäftsführung arbeiten an einem Standort an der Pescher Straße. Das Team arbeitet in Früh- und Spätschicht, ab 08:00 Uhr und bis 20:00 Uhr. Was im Gespräch auffällt, landet in Tagen im Leitfaden, weil niemand dafür eine Abteilung wechseln muss.
ContactXpert GmbH · Pescher Str. 115 · 41065 Mönchengladbach · Anfahrt
Jobs bei ContactXpertNächster Schritt
30 Minuten für Ihre Ausgangslage.
Sie lernen die Leute kennen, die Ihr Projekt später führen. Wir schauen uns Ihre Ausgangslage an und sagen Ihnen, ob sich ein Pilot lohnt.
Emmanouil AthanassakisGründer & Geschäftsführer
Ihr Erstgespräch führt er selbst: 30 Minuten zu Ihrem Bestand, Ihren Abläufen und der Frage, ob sich ein Pilot lohnt.