Kurz gesagt
- Ein Lead Magnet bietet Nutzen im Austausch gegen Kontaktdaten.
- Typische Formen sind Leitfäden, Checklisten, Vorlagen und Rechner.
- Gute Lead Magnets lösen ein konkretes, kleines Problem.
- Der Download ist erst der Anfang, entscheidend ist das Nachfassen.
Was ist ein Lead Magnet?
Viele Besucher einer Website lesen ein wenig und verschwinden wieder. Ein Lead Magnet gibt ihnen einen Grund, sich zu melden. Er bietet etwas, das einen echten Nutzen hat, und verlangt dafür nur die Kontaktdaten. So wird aus einem anonymen Besucher ein Kontakt, mit dem das Unternehmen sprechen kann.
Wie gut das funktioniert, hängt vor allem vom Nutzen ab. Ein Lead Magnet, den niemand wirklich braucht, bringt wenige und schlechte Kontakte.
Typische Formen
| Form | Beispiel |
|---|---|
| Leitfaden | Wie Sie Kündiger am Telefon zurückgewinnen |
| Checkliste | Zehn Punkte für einen guten Gesprächsleitfaden |
| Vorlage | Muster für einen Accountplan |
| Rechner | Was Sie Kündigungen pro Jahr kosten |
| Webinar | Erfahrungen aus Projekten im Bestand |
| Studie | Ergebnisse einer Befragung in einer Branche |
| Kurze Beratung | Erstgespräch oder Analyse |
Die Beispiele dienen der Veranschaulichung.
Was macht einen guten Lead Magnet aus?
- Konkret Er löst ein bestimmtes, kleines Problem.
- Schnell nutzbar Der Nutzen zeigt sich in Minuten, nicht in Stunden.
- Passend Er spricht genau die Zielgruppe an, die später kaufen soll.
- Glaubwürdig Er beruht auf echter Erfahrung, nicht auf Allgemeinplätzen.
- Anschlussfähig Er führt logisch zu einem nächsten Schritt, etwa einem Gespräch.
Nach dem Download
Ein Download ist ein Zeichen von Interesse, aber noch keine Kaufabsicht. Manche wollen nur lesen, andere haben ein akutes Problem. Deshalb lohnt sich ein kurzer, freundlicher Kontakt, um herauszufinden, worum es geht. Wer schnell und hilfsbereit nachfragt, statt sofort zu verkaufen, erfährt am meisten. Siehe Warmer Lead und Lead Nurturing.
In einem Projekt mit schwer erreichbaren Kunden riefen 160 Kunden selbst zurück, die Abschlussquote im Rückruf lag bei 41 % (Fallstudie Unerreichbare rufen selbst an). Wer selbst aktiv wird, zeigt Interesse, das sich zu nutzen lohnt.
Praxistipp. Fragen Sie im Formular nur, was Sie wirklich brauchen. Jedes zusätzliche Feld senkt die Zahl der Anmeldungen. Eine Frage nach dem wichtigsten Anliegen kann dagegen sehr nützlich für das spätere Gespräch sein.
Rechtliche Fragen
Wer Kontaktdaten für einen Lead Magnet erhebt, muss transparent sagen, was mit den Daten geschieht. Eine Einwilligung in Werbe-E-Mails oder Anrufe ist ein eigener Schritt und darf nicht stillschweigend an den Download gekoppelt werden.
Klären Sie, auf welcher Grundlage Sie Kontaktdaten aus Lead Magnets nutzen, und holen Sie für werbliche E-Mails und Anrufe bei Verbrauchern eine vorherige ausdrückliche Einwilligung ein. Lassen Sie Formulare und Texte prüfen.
Typische Fehler
- Allgemeine Inhalte ohne echten Nutzen anbieten.
- Zu viele Pflichtfelder im Formular.
- Kontakte nicht oder zu spät nachfassen.
- Einwilligungen unklar oder gekoppelt einholen.
Häufige Fragen
Was ist ein Lead Magnet?
Ein nützliches Angebot wie ein Leitfaden, eine Checkliste oder ein Rechner, das Interessenten im Austausch gegen ihre Kontaktdaten erhalten.
Was ist ein gutes Beispiel für einen Lead Magnet?
Eine kurze Checkliste oder ein Rechner, der ein konkretes Problem der Zielgruppe schnell löst und zu einem Gespräch passt.
Darf man Kontakte aus einem Lead Magnet anrufen?
Das hängt von der Einwilligung und davon ab, ob es sich um Unternehmen oder Verbraucher handelt. Lassen Sie Ihr Vorgehen prüfen.
Verwandte Begriffe
Fachlich geprüft von Emmanouil Athanassakis.
Hat ContactXpert 2023 in Mönchengladbach gegründet und führt das Unternehmen. Er schreibt über Vertrieb am Telefon, die Arbeit mit Bestandskunden und die Rettung von Kündigern.
