Kurz gesagt
- Targeting legt fest, wer eine Anzeige sieht.
- Es gibt Targeting nach Ort, Merkmalen, Interessen, Suchbegriffen, Beruf und Verhalten.
- Zu enges Targeting macht Kampagnen teuer, zu breites verschenkt Budget.
- Ob das Targeting stimmt, zeigt sich erst an Anfragen und Abschlüssen.
Was bedeutet Targeting?
Werbung kostet Geld für jede Einblendung oder jeden Klick. Targeting sorgt dafür, dass dieses Geld bei Menschen landet, die mit dem Angebot etwas anfangen können. Ein Elektrogroßhandel braucht keine Anzeige bei Schülern, ein Abo für eine Regionalzeitung keine Reichweite in einer anderen Region.
Grundlage ist eine klare Beschreibung, wen Sie erreichen wollen. Siehe Zielgruppe, Buyer Persona und im B2B das Ideal Customer Profile. Targeting übersetzt diese Beschreibung in die Einstellungen einer Werbeplattform.
Die gängigen Arten von Targeting
| Art | Wonach ausgewählt wird | Typischer Kanal |
|---|---|---|
| Geografisch | Land, Stadt, Umkreis | Alle Plattformen |
| Demografisch | Alter, Geschlecht, Haushalt | Soziale Netzwerke |
| Interessen | Themen, die jemand liest oder anklickt | Soziale Netzwerke, Display |
| Suchbegriffe | Wörter, nach denen jemand sucht | Suchmaschinen, siehe Keyword |
| Kontextuell | Inhalt der Seite, auf der die Anzeige erscheint | Display, Video |
| Beruflich | Branche, Firma, Position | LinkedIn, siehe LinkedIn Ads |
| Verhalten | Frühere Besuche und Interaktionen | Siehe Retargeting |
In der Praxis kombinieren Sie mehrere Arten, etwa Suchbegriffe und Ort.
Targeting in der Suche und in sozialen Netzwerken
In Suchmaschinen sucht der Mensch selbst nach einer Lösung. Das Targeting über Suchbegriffe erreicht ihn im Moment des Bedarfs. In sozialen Netzwerken sucht niemand, die Anzeige muss Aufmerksamkeit erst wecken. Hier zählen Merkmale und Interessen, und die Plattformen helfen mit eigenen Algorithmen, die ähnliche Menschen finden.
Die Plattformen erweitern Zielgruppen heute oft selbst, wenn Sie es zulassen. Das kann Reichweite bringen, aber auch Menschen, die nicht passen. Prüfen Sie deshalb regelmäßig, woher Ihre Anfragen kommen.
Zu eng oder zu breit
Ein sehr enges Targeting fühlt sich sicher an. Es macht Klicks aber oft teuer, weil viele Werbetreibende um dieselben wenigen Menschen konkurrieren, und die Plattform hat zu wenig Daten zum Lernen. Ein zu breites Targeting verteilt das Budget auf Menschen, die nie kaufen.
Beginnen Sie mit einer klaren, aber nicht zu engen Zielgruppe. Messen Sie nach zwei bis drei Wochen, welche Teilgruppen Anfragen und Abschlüsse bringen, und verschieben Sie das Budget dorthin.
Woran Sie gutes Targeting erkennen
Klicks und Reichweite sagen wenig. Gutes Targeting erkennen Sie daran, dass die Anfragen zu Ihnen passen. Fragen Sie im Gespräch nach Branche, Größe und Anlass und tragen Sie das Ergebnis zurück in die Kampagne. So lernt nicht nur die Plattform, sondern auch Ihr Team. Siehe Performance Marketing.
Datenschutz beim Targeting
Targeting auf Basis von Verhalten nutzt oft Cookies oder ähnliche Techniken. Dafür braucht es in der Regel eine Einwilligung der Besucher. Für sensible Merkmale wie Gesundheit oder politische Meinung haben viele Plattformen das Targeting stark eingeschränkt.
Welche Daten Sie für Werbung nutzen dürfen, hängt von Einwilligung und Plattform ab. Lassen Sie Ihr Vorgehen prüfen.
Typische Fehler
- Ohne klare Zielgruppe starten und der Plattform alles überlassen.
- Die Zielgruppe so eng wählen, dass kaum jemand erreicht wird.
- Targeting nur an Klickpreisen bewerten.
- Bestehende Kunden nicht ausschließen, wenn es um Neukunden geht.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen Zielgruppe und Targeting?
Die Zielgruppe beschreibt, wen Sie erreichen wollen. Targeting ist die technische Umsetzung in einer Werbeplattform, also die Einstellungen, mit denen Sie diese Menschen ansprechen.
Welche Targeting-Art ist im B2B sinnvoll?
Häufig das Targeting nach Suchbegriffen und nach beruflichen Merkmalen, etwa auf LinkedIn. Ergänzend hilft Retargeting für Besucher Ihrer Website.
Was bedeutet Streuverlust?
Streuverlust ist der Teil der Werbung, der Menschen erreicht, für die das Angebot nicht passt. Gutes Targeting senkt ihn, ganz vermeiden lässt er sich nicht.
Verwandte Begriffe
Fachlich geprüft von Stergios Athanassakis.
Leitet bei ContactXpert das Marketing, also Kampagnen, Landingpages und die Auswertung dahinter. Er schreibt über Google Ads, Social Media Ads, Webdesign, SEO und darüber, wie aus Klicks Anfragen werden.
