Blog · Kategorie
Gesprächsführung
Leitfaden, Einwände und Abschluss. Was im Telefonat wirklich hilft und wie es klingt, wenn es gut läuft.
Beiträge in Gesprächsführung
- · 5 Min. Lesezeit
Einwände am Telefon als Einstieg in das eigentliche Gespräch nutzen
Hinter „kein Interesse“ steckt oft eine Frage. Wie Sie Einwände aufnehmen, statt sie wegzuargumentieren, mit Beispielen für die sieben häufigsten Sätze am Telefon.
Artikel lesen - · 5 Min. Lesezeit
Einen Gesprächsleitfaden schreiben, der nicht nach Skript klingt
Ein guter Leitfaden ist ein Geländer, kein Drehbuch. Was hineingehört, was nicht, warum weniger Auswahl mehr Abschlüsse bringt und wie Sie ihn jede Woche besser machen.
Artikel lesen - · 5 Min. Lesezeit
Den Abschluss am Telefon sauber machen
Das Ja ist gesagt, das Gespräch fast vorbei. Genau jetzt entscheidet sich, ob der Abschluss hält. Was in die Zusammenfassung gehört und wie sie klingt.
Artikel lesen - · 3 Min. Lesezeit
Wie Sie ein B2B-Erstgespräch am Telefon vorbereiten
Mit einer klaren Vorbereitung führen Sie das erste Telefonat ruhig, stellen die richtigen Fragen und wissen am Ende, wie es weitergeht.
Artikel lesen
Nächster Schritt
30 Minuten für Ihre Ausgangslage.
Sie möchten nicht nur lesen, wie es geht, sondern es umsetzen lassen? Wir schauen uns Ihre Ausgangslage an und sagen Ihnen, ob sich ein Pilot lohnt.
Emmanouil AthanassakisGründer & Geschäftsführer
Ihr Erstgespräch führt er selbst: 30 Minuten zu Ihrem Bestand, Ihren Abläufen und der Frage, ob sich ein Pilot lohnt.