Outbound Telefonie
Print zu Digital
689 Abschlüsse in 12 Wochen
Regionales Medienhaus · Wechsel treuer Print-Abonnenten auf das digitale Angebot
- 689Abschlüsseauf das digitale Angebot
- 12WochenLaufzeit der Aktion
- 57Abschlüsseim Schnitt pro Woche
Über den Kunden
Ein regionales Medienhaus mit einem großen, treuen Kundenstamm. Der Name bleibt aus Diskretionsgründen ungenannt.
Die Aufgabe
Treue Print-Abonnenten sollten auf das digitale Angebot wechseln, bevor ihre Zustellung endet – ohne Rabattschlacht und ohne Druck.
Unser Weg
Statt einer weiteren Rabattaktion führten wir persönliche Erklärgespräche am Telefon. Dort wurde der Wechsel direkt besprochen und vereinbart.
Das Ergebnis
689 Print-Abonnenten wechselten innerhalb von 12 Wochen auf das digitale Angebot.
Statt eine weitere Rabattaktion zu fahren, hat das persönliche Gespräch den Unterschied gemacht.
Nicht nur für Medienhäuser
Überall, wo ein Bestandsprodukt ausläuft und Kunden aktiv auf eine neue Variante wechseln sollen, funktioniert dasselbe Prinzip: ein Gespräch statt einer Rabattschlacht.
- Energie
- Telko und Glasfaser
- Versicherung
- Streaming
- Mitgliedschaften
Weitere Fallstudien
Mehr Ergebnisse aus der Praxis.
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Vom Kurzangebot zum Dauerkunden: jeder Vierte bleibt
Nächster Schritt
30 Minuten, die Ihr Unternehmen verändern.
Sie erfahren, welcher Hebel bei Ihnen den größten Impact hat und mit welchem Ergebnis Sie in 30 Tagen rechnen können.
Emmanouil Athanassakis
Gründer & Geschäftsführer
„Den größten Hebel findet man selten dort, wo alle suchen. Meistens liegt er einen Schritt davor oder danach, und genau dort setzen wir an.“