Outbound Telefonie
Direkter Produktwechsel
220 Wechsel (Zwischenstand nach 6 Wochen)
Regionales Medienhaus · Direkter Wechsel in den 24-Monats-Vertrag, ohne Testphase
- 220WechselZwischenstand nach 6 Wochen
- 22 %Wechselquoteim Anruf
- 5 %springen ablehnen den Wechsel ab
Über den Kunden
Ein regionales Medienhaus mit einem großen, treuen Kundenstamm. Der Name bleibt aus Diskretionsgründen ungenannt.
Die Aufgabe
Kunden sollten ohne Umweg über eine Testphase direkt in den neuen 24-Monats-Vertrag wechseln – mit klarer Ansage, was sich dabei ändert.
Unser Weg
Im Gespräch wurde der Wechsel direkt und transparent angeboten. Wer nicht wollte, sagte das offen – ohne Umweg über ein Schnupperangebot.
Das Ergebnis
Nach sechs Wochen wechselten bereits 220 Kunden direkt in den neuen 24-Monats-Vertrag (Zwischenstand).
22 % der Angerufenen sagten zu, 5 % lehnten den Wechsel ab.
Nicht nur für Medienhäuser
Überall, wo ein neues Vertragsmodell eingeführt wird, muss nicht erst eine Testphase überzeugen: Ein klares Gespräch kann den Wechsel auch direkt tragen.
- Energie
- Telko und Glasfaser
- Versicherung
- Streaming
- Mitgliedschaften
Weitere Fallstudien
Mehr Ergebnisse aus der Praxis.
21%AbschlussquoteOutbound Telefonie
18 Angebote, ein Leitfaden: 21 % Abschlussquote
11%im 2. AnlaufOutbound Telefonie
Aus Nein wird Ja: 11 % im zweiten Anlauf zurück
16×mehr AbschlüsseOutbound Telefonie
E-Mail plus Anruf: 16-mal mehr Abschlüsse
Nächster Schritt
30 Minuten, die Ihr Unternehmen verändern.
Sie erfahren, welcher Hebel bei Ihnen den größten Impact hat und mit welchem Ergebnis Sie in 30 Tagen rechnen können.
Emmanouil Athanassakis
Gründer & Geschäftsführer
„Den größten Hebel findet man selten dort, wo alle suchen. Meistens liegt er einen Schritt davor oder danach, und genau dort setzen wir an.“