Outbound Telefonie
E-Mail plus Anruf
155 Verträge mit 24 Monaten Laufzeit
Regionales Medienhaus · Anruf nach der E-Mail statt E-Mail allein
- 155Verträge24 Monate Laufzeit
- 13 %Abschlussquotemit Anruf nach der E-Mail
E-Mail allein oder E-Mail plus Anruf?
Abschlussquote nach Versand des Angebots, gerundete Werte.
Über den Kunden
Ein regionales Medienhaus mit einem großen, treuen Kundenstamm. Der Name bleibt aus Diskretionsgründen ungenannt.
Die Aufgabe
Die E-Mail mit dem Angebot wurde zwar geöffnet, aber kaum bestellt – nur rund 0,8 % schlossen allein daraus ab.
Unser Weg
Ein Anruf im Anschluss an die E-Mail klärte offene Fragen direkt und machte aus Interesse einen Abschluss.
Das Ergebnis
Der Anruf nach der E-Mail bringt 13 % Abschlussquote statt 0,8 % – 155 Verträge mit 24 Monaten Laufzeit.
Nicht nur für Medienhäuser
Überall, wo eine E-Mail allein zu wenig bewirkt, macht der Anruf danach aus reinem Interesse einen echten Abschluss.
- Energie
- Telko und Glasfaser
- Versicherung
- Streaming
- Mitgliedschaften
Weitere Fallstudien
Mehr Ergebnisse aus der Praxis.
1.030UpgradesOutbound Telefonie
Upselling im Bestand: jeder Dritte bucht das Zusatzpaket
18%kommen zurückOutbound Telefonie
Widerrufer zurückgewinnen: 18 % kommen zurück
94%ErreichbarkeitInbound Telefonie
Kündiger-Line: Erreichbarkeit von 71 auf 94 %
Nächster Schritt
30 Minuten, die Ihr Unternehmen verändern.
Sie erfahren, welcher Hebel bei Ihnen den größten Impact hat und mit welchem Ergebnis Sie in 30 Tagen rechnen können.
Emmanouil Athanassakis
Gründer & Geschäftsführer
„Den größten Hebel findet man selten dort, wo alle suchen. Meistens liegt er einen Schritt davor oder danach, und genau dort setzen wir an.“